Links

A Microsoft üzleti tevékenységének új esszenciája: egyre sokrétűbb és újabb használati tapasztalatok megjelentetése eszközök és szolgáltatások egyre szélesebb köre révén, úgy magánszemélyeknek, mint vállalkozásoknak

In Új kínálat/stratégia on 2012. október 15. hétfő by Nacsa Sándor Címkézve: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

  • Eszközök végfelhasználói szolgáltatásokkal
  • Szolgáltatások vállalatoknak
  • A Microsoft hosszú távú vezető szerepéhez szükséges kiemelt területek

Forrás: Shareholder Letter [Microsoft, Oct 9, 2012]

Érdemes megfigyelni, hogy a Microsoft új üzleti esszenciáját bemutató Steve Ballmer levélben a software szó mindössze kétszer szerepel, és ez is csak egyfajta utalásként, az új üzleti esszenciát közvetlenül nem képviselő módon. Még a hardver szó is háromszor, és az is közvetlenebbül, különösen azért mert az ehhez közelálló eszköz (device) szó összesen 19-szer. A szolgáltatás (service) szó 21-szer. A kínálat számára leginkább meghatározó lényeg, a használati tapasztalat (experience) pedig hatszor.

Eszközök végfelhasználói szolgáltatásokkal
Mi továbbra is partnerek alkotta hatalmas ökoszisztémával működünk annak érdekében, hogy Windows PC-k, tabletek és telefonok széles skáláját jelentessük meg. Tesszük ezt azért, mert ügyfeleink nagy és kiemelkedő választékot kérnek tőlünk, valamint úgy véljük, hogy nincs lehetőség egyetlen méret több mint 1,3 milliárd Windows felhasználóhoz való igazítására szerte a világon. Lesznek időszakok, amikor egyedi berendezéseket építünk, különleges célokra, amint így döntöttünk az Xbox és a nemrég bejelentett Microsoft Surface esetében. Partnerekkel és saját eszközeinken végzett minden munkánk során könyörtelenül arra fogunk összpontosítani, hogy pompás, zavartalan használati tapasztalatokat nyújtsunk hardver, szoftver és szolgáltatások tekintetében egyaránt. Ez az új Windows eszközök általunk, partnereinkkel, végzett fejlesztésénél azt jelenti, hogy beépítjük azokba az emberek által elvárt szolgáltatásokat. Továbbmenve, fogyasztói szolgáltatásaink fejlesztésénél és frissítésénél oly módon fogunk eljárni, hogy a hardver fejlődés által kínált minden olyan előnyt kihasználjunk, ami kiegészíti egymást és az emberek által naponta használt valamennyi eszközt egyöntetűvé teszi. Így magával a készülékkel együtt kap az ügyfél egy olyan lenyűgöző eszközt, amely egyedülálló kommunikációs, produktivitási és szórakoztatási Microsoft szolgáltatásokhoz kapcsolódik, valamint hozzáférést nyújt a partnereink és fejlesztőink által a világ minden tájáról kínált nagyszerű szolgáltatásokhoz és alkalmazásokhoz.
Szolgáltatások vállalatoknak
Ezentúl a végfelhasználók által igénybe vehető, fantasztikus eszközök és szolgáltatások viszik előre a gazdálkodó szervezetek és vállalatok munkáját, hiszen az alkalmazottak befolyása a munkájukhoz használt technológiákra egyre növekszik – amit közkeletű néven az informatika fogyasztóivá tételének (consumerization of IT) trendjeként ismerünk. Ez egy további oka annak, hogy a Microsoft elkötelezte magát az emberek által kedvelt, és a vállalkozások számára szükséges eszközök és szolgáltatások kínálata mellett.
A vállalkozások felhőbe költöztetése egyike a legnagyobb lehetőségeinknek. Az emberek által használt valamennyi online szolgáltatás – úgy a Microsoft-é, mint más vállalatoké – a világ minden táján megtalálható adatközpontokban lévő kiszolgálókon fut. A használt Internet szolgáltatások mennyisége továbbra is nő, annak megfelelően, ahogyan az emberek egyre több eszközzel, egyre több célból csatlakoznak az Internethez – táplálva ezzel a kiszolgáló vállalkozásunk számára nyíló hihetetlen lehetőséget. Egyedülálló, hogy a Microsoft továbbra is olyan, világszínvonalú felhő megoldásokat alakít ki és valósít meg, hogy ügyfelei saját feltételeik szerint tudjanak a felhőbe költözni. Például a vállalat dönthet úgy, hogy az Office-t vagy a Microsoft Dynamics-ot saját területén telepíti, netán felhő szolgáltatásként veszi igénybe, vagy a kettő kombinációjaként. A Windows Server 2012, a Windows Azure és a System Center alkotta infrastruktúrával a vállalkozások úgy a saját adatközpontjukban, mint egy partner adatközpontjában, vagy a Microsoft adatközpontban üzembe helyezhetik az alkalmazásokat, mindhárom környezetben hasonló biztonsági, irányítási és felügyeleti adottságok mellett, ezzel végső rugalmasságot és kiépíthetőséget kínálva. Üzleti ügyfeleink elmondása szerint ezek a képességek kritikusak a felhő erejének hasznosítása szempontjából, így a hatékonyság új szintjét érhetik el, és a növekedés új területeit tudják kiaknázni.
A Microsoft hosszú távú vezető szerepéhez szükséges kiemelt területek:
  • Olyan, új kiviteli formák fejlesztése, amelyeknek egyre inkább jellemzője a természetes módon való használat, ide számítva az érintést, a gesztusokat és a beszédet.
  • A technológia intuitívabbá és helyettesítésünkre képes módon működővé tétele gépi tanulás segítségével ahelyett, hogy parancsunkat hajtaná végre.
  • Felhő szolgáltatások olyféleképpen építése és futtatása, hogy azok a vállalkozások és a magánszemélyek számára fantasztikus, új használati tapasztalatokat és lehetőségeket hozzanak felszínre.
  • A Windows egyetlen platformként való elfogadtatása a teljes PC, tablet, telefon, szerver és felhő eszközrendszerben, hogy egy virágzó fejlesztői ökoszisztéma hajtóerejeként működjön, egyöntetűvé tegye az eszközök közötti használati tapasztalatot, és növelje a haladást képviselő, új fejlesztések piaci megjelentetésének agilis mívoltát.
  • A tanulás, a munka, a játék és az emberi kölcsönhatás új módozatait, szcenárióit képviselő továbbfejlesztések megjelentetése, melyek megváltoztatják az életvitelt.

 

A részvényesi levél teljes tartalma magyar nyelven:
(alternatívaként elkészítettem, az alábbi magyar nyelvű fordítás PDF változatát, ami párhuzamosan az eredeti angol nyelvű szöveget is tartalmazza)

RÉSZVÉNYESEINKHEZ, ÜGYFELEINKHEZ, PARTNEREINKHEZ ÉS ALKALMAZOTTAINKHOZ:

Tavaly nagy év volt – erős eredményeket hoztunk, fantasztikus új termékeket és szolgáltatásokat indítottunk útjukra, és fantasztikus jövőbeli helyzetbe hoztuk a Microsoft-ot.

A 2012-es pénzügyi év árbevétele rekord magasságba szökött, 73,7 milliárd dollár volt. Költségek tekintetében szigorú fegyelmet gyakoroltunk, mely a működés pénzjövedelmeként 31,6 milliárd dollárt eredményezett. Ez 17 százalékkal haladja meg a megelőző évit. Ezen kívül 10,7 milliárd dollárt térítettünk vissza részvényeseinknek részvény visszavásárlás és osztalék formájában.

Úgy hoztuk ezeket az eredményeket, hogy közben új és frissített termékek egész sorozatát készítettük elő, melyeket az előttünk álló év során fogunk piacra hozni. Hogy a lehető legjobban érthető legyen mivel is fogunk majd megjelenni, és milyen irányban folytatjuk a piaci építkezést, fontos felismerni üzleti tevékenységünk folyamatban lévő, alapvető átrendeződését és azokat a technológiai területeket, amelyek hitünk szerint a legnagyobb üzleti lehetőséget hozzák majd el a jövőre nézve.

Üzleti tevékenységünk mibenléte: Eszközök és Szolgáltatások

Tavalyi részvényesi levelemben azt írtam, hogy az idő múlásával, a szoftver teljes értékét az fogja láthatóvá és érzékelhetővé tenni, ahogyan az eszközöket és szolgáltatásokat az emberek a munka során és személyes életükben használják. Ez jelentős átrendeződés, mind a mit teszünk, mind a hogyan látjuk magunkat értelemben, vagyis mint eszközök és szolgáltatások vállalatot. Ez hatással van arra hogyan működik a cég, hogyan fejlesztünk új használati tapasztalatokat, és hogyan viszünk piacra termékeket úgy a fogyasztók, mint a vállalkozások számára. Az elmúlt évben elvégzett munka és az előttünk álló piaci menetrend ezt kelti életre.

Eszközök végfelhasználói szolgáltatásokkal

Mi továbbra is partnerek alkotta hatalmas ökoszisztémával működünk annak érdekében, hogy Windows PC-k, tabletek és telefonok széles skáláját jelentessük meg. Tesszük ezt azért, mert ügyfeleink nagy és kiemelkedő választékot kérnek tőlünk, valamint úgy véljük, hogy nincs lehetőség egyetlen méret több mint 1,3 milliárd Windows felhasználóhoz való igazítására szerte a világon. Lesznek időszakok, amikor egyedi berendezéseket építünk, különleges célokra, amint így döntöttünk az Xbox és a nemrég bejelentett Microsoft Surface esetében. Partnerekkel és saját eszközeinken végzett minden munkánk során könyörtelenül arra fogunk összpontosítani, hogy pompás, zavartalan használati tapasztalatokat nyújtsunk hardver, szoftver és szolgáltatások tekintetében egyaránt. Ez az új Windows eszközök általunk, partnereinkkel, végzett fejlesztésénél azt jelenti, hogy beépítjük azokba az emberek által elvárt szolgáltatásokat. Továbbmenve, fogyasztói szolgáltatásaink fejlesztésénél és frissítésénél oly módon fogunk eljárni, hogy a hardver fejlődés által kínált minden olyan előnyt kihasználjunk, ami kiegészíti egymást és az emberek által naponta használt valamennyi eszközt egyöntetűvé teszi. Így magával a készülékkel együtt kap az ügyfél egy olyan lenyűgöző eszközt, amely egyedülálló kommunikációs, produktivitási és szórakoztatási Microsoft szolgáltatásokhoz kapcsolódik, valamint hozzáférést nyújt a partnereink és fejlesztőink által a világ minden tájáról kínált nagyszerű szolgáltatásokhoz és alkalmazásokhoz.

Ennek az átrendeződésnek nagyszerű példája a Windows 8. 2012. október 26-én kerül forgalomba a Windows 8, gyönyörű hardverrel, mely ragyogóvá válik a mi fogyasztói felhő szolgáltatásaink révén. A Windows 8 egyesíti egy tablet könnyű, vékony és szórakoztató vonatkozásait egy PC erejével. Szép, funkcionális és tökéletes mind személyes, mind professzionális felhasználásra. Az Xbox Music, Video, Games és SmartGlass alkalmazások lehetővé teszik egy film kiválasztását a PC-ről, lejátszásának elindítását a TV-n, és befejezni annak megtekintését a telefonon. A SkyDrive, a mi felhőben történő tárolási megoldásunk, könnyedén köti össze a tartalmakat egy felhasználó valamennyi eszközére kiterjedően. A Windows 8-ban lévő Bing hatékony keresési technológiái abban segítik az ügyfeleket, hogy minél több dolgot tudjanak megtenni.

Az Office is nagy előrelépést tesz. Az új Office-t az alapoktól kezdve a Windows 8-hoz igazítva tervezték és teljes mértékben kihasználja az új mobil kiviteli formák érintőképernyős és tollhasználati képességeit. Új olvasási, jegyzetelési, találkozási és kommunikációs tapasztalatokkal bővíti ki az eddigieket, és a szociális hálót közvetlenül beviszi a produktivitási és együttműködési folyamatok, szcenáriók körébe. A Windows 8 tablet, a OneNote és a SkyDrive kombinációja ténylegesen forradalmasítja a jegyzetelés, a dokumentumokon végzett széljegyzetírás és az információmegosztás módját. Az új Office-szal járó végső tapasztalat akkor jelentkezik majd, úgy a fogyasztóknál mint a vállalkozásoknál, ha párosul egy Windows 8 eszközzel és az Office 365 révén egy felhő alapú, előfizetéses szolgáltatás formájában kerül igénybevételre.

Szolgáltatások vállalatoknak

Ezentúl a végfelhasználók által igénybe vehető, fantasztikus eszközök és szolgáltatások viszik előre a gazdálkodó szervezetek és vállalatok munkáját, hiszen az alkalmazottak befolyása a munkájukhoz használt technológiákra egyre növekszik – amit közkeletű néven az informatika fogyasztóivá tételének (consumerization of IT) trendjeként ismerünk. Ez egy további oka annak, hogy a Microsoft elkötelezte magát az emberek által kedvelt, és a vállalkozások számára szükséges eszközök és szolgáltatások kínálata mellett.

Manapság a vállalkozások egy sor fontos lehetőséggel és kihívásssal szembesülnek. A vállalati informatikai szervezetek feladata, hogy az üzleti stratégiát előre vivő technológiát telepítsenek. Ezek a szervezetek döntik el, hogy milyen megoldások teszik a munkavállalókat hatékonyabbá, együttműködőbbé és elégedettebbé. Dolgoznak az adatok világából kiinduló üzleti betekintés megnyitásán, szélesebbé és mélyebbé tételén. Ezzel együtt kell kezelniük és biztonságossá tenniük az alkalmazottak által egyre növekvő számú saját és vállalati eszközön elérhető vállalati infomációt.

Ezen lehetőségeknek való megfelelés érdekében fordulnak a vállalkozások a Microsoft-hoz. Számítanak a mi világszínvonalú üzleti alkalmazásainkra, mint a Microsoft Dynamics, az Office, az Exchange, a SharePoint, a Lync, és üzleti intelligencia megoldásaink. Támaszkodnak az alkalmazottak vállalati azonosítóinak kezeléséhez és a vállalati adatok védelméhez használt technológiáinkra. És egyre inkább, minden méretű vállalkozás a Microsoft-ot keresi a számítástechnikai felhő előnyeinek valóra váltása céljából.

A vállalkozások felhőbe költöztetése egyike a legnagyobb lehetőségeinknek. Az emberek által használt valamennyi online szolgáltatás – úgy a Microsoft-é, mint más vállalatoké – a világ minden táján megtalálható adatközpontokban lévő kiszolgálókon fut. A használt Internet szolgáltatások mennyisége továbbra is nő, annak megfelelően, ahogyan az emberek egyre több eszközzel, egyre több célból csatlakoznak az Internethez – táplálva ezzel a kiszolgáló vállalkozásunk számára nyíló hihetetlen lehetőséget. Egyedülálló, hogy a Microsoft továbbra is olyan, világszínvonalú felhő megoldásokat alakít ki és valósít meg, hogy ügyfelei saját feltételeik szerint tudjanak a felhőbe költözni. Például a vállalat dönthet úgy, hogy az Office-t vagy a Microsoft Dynamics-ot saját területén telepíti, netán felhő szolgáltatásként veszi igénybe, vagy a kettő kombinációjaként. A Windows Server 2012, a Windows Azure és a System Center alkotta infrastruktúrával a vállalkozások úgy a saját adatközpontjukban, mint egy partner adatközpontjában, vagy a Microsoft adatközpontban üzembe helyezhetik az alkalmazásokat, mindhárom környezetben hasonló biztonsági, irányítási és felügyeleti adottságok mellett, ezzel végső rugalmasságot és kiépíthetőséget kínálva. Üzleti ügyfeleink elmondása szerint ezek a képességek kritikusak a felhő erejének hasznosítása szempontjából, így a hatékonyság új szintjét érhetik el, és a növekedés új területeit tudják kiaknázni.

A jövőnk: Nagy lehetőség

Rendkívül nagy lehetőség előtt áll a Microsoft úgy a most következő évben, mint a következő évtizedben. Ahogyan ebbe az új korszakba lépünk, több különböző technológiai terület van, melyre az előrelépés hajtóerejeként összpontosítunk – amelyek mindegyike kezd megjelenni az ebben az évben piacra kerülő készülékeinkben és szolgáltatásainkban. Az informatikai ipart hosszú távon vezetve ezeken a területeken messze a jövőbe vezető, fentartható növekedéssé alakítható. Ezek a kiemelt területek a következők:

  • Olyan, új kiviteli formák fejlesztése, amelyeknek egyre inkább jellemzője a természetes módon való használat, ide számítva az érintést, a gesztusokat és a beszédet.
  • A technológia intuitívabbá és helyettesítésünkre képes módon működővé tétele gépi tanulás segítségével ahelyett, hogy parancsunkat hajtaná végre.
  • Felhő szolgáltatások olyféleképpen építése és futtatása, hogy azok a vállalkozások és a magánszemélyek számára fantasztikus, új használati tapasztalatokat és lehetőségeket hozzanak felszínre.
  • A Windows egyetlen platformként való elfogadtatása a teljes PC, tablet, telefon, szerver és felhő eszközrendszerben, hogy egy virágzó fejlesztői ökoszisztéma hajtóerejeként működjön, egyöntetűvé tegye az eszközök közötti használati tapasztalatot, és növelje a haladást képviselő, új fejlesztések piaci megjelentetésének agilis mívoltát.
  • A tanulás, a munka, a játék és az emberi kölcsönhatás új módozatait, szcenárióit képviselő továbbfejlesztések megjelentetése, melyek megváltoztatják az életvitelt.

Eszköz- és szolgáltatás választékunk széleskörűsége, továbbá nagy, globális partner és ügyfélkörünk, valamint növekvő Windows ökoszisztémánk következtében mi egyedülálló helyzetben vagyunk ahhoz, hogy vezető szerepet töltsünk be ezeken a területeken.

Ez egy igazán új korszak itt a Microsoft-nál – fantasztikus lehetőség időszaka számunkra, az eszközeinkre alkalmazásokat kidolgozó 8 millió fejlesztőnek ugyanúgy, mint a több, mint 640 ezer partnernek szerte a világon, és ami a legfontosabb, a termékeinket használó emberek és vállalkozások számára, hogy mindezek segítségével eljussanak teljes potenciáljuk kihasználásához.

Soha nem látott mértékű, rengeteg lehetőséget látunk ebben az évben és hosszú távon egyaránt. Bár még sok és kemény munka áll előttünk, termékeink lelkesedést keltenek.

És miközben ezzel időt szakítok, szakítottam arra, hogy arról elmélkedjek milyen messzire jutottunk az elmúlt néhány évben és milyen messzire jutunk majd a következőben, én magam nem lehetnék lelkesebb és optimistább.

Mint mindig, köszönöm támogatásukat.

clip_image001

Steven A. Ballmer
vezérigazgató
2012. október 9.

Egy hozzászólás to “A Microsoft üzleti tevékenységének új esszenciája: egyre sokrétűbb és újabb használati tapasztalatok megjelentetése eszközök és szolgáltatások egyre szélesebb köre révén, úgy magánszemélyeknek, mint vállalkozásoknak”

  1. […] kifejtés a Szoftver aktualitások blogbejegyzésében. Elküldve 2012. 10. 15. 14:12 by Nacsa Sándor Megtekintve: 0 alkalommal Tweet […]

Vélemény, hozzászólás?

Adatok megadása vagy bejelentkezés valamelyik ikonnal:

WordPress.com Logo

Hozzászólhat a WordPress.com felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Twitter kép

Hozzászólhat a Twitter felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Facebook kép

Hozzászólhat a Facebook felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Google+ kép

Hozzászólhat a Google+ felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Kapcsolódás: %s

%d blogger ezt kedveli: